要的不是赔偿，是解释
小小的一只虫子，牵动着父母的心，第二天，李先生便找到婴贝儿卖场，婴贝儿联系厂家后，厂家称可以把奶粉退了，再赔偿一桶。婴贝儿承诺赔偿一部分孩子的玩具。
李先生不满意处理结果，又联系到美素客服，客服人员却不停的强调他们有检测报告，经过多少道工序高温处理之类的，这让他很生气。“我要的是解释，我想知道虫子是怎么进去的，对孩子的健康是否有危害？”李先生说，他从网上看到好多国产奶粉、进口奶粉都召回过问题奶粉，他只想确认美素力这批奶粉是否有问题。
称会给予解释，未解释
6月14日，记者联系到美素力400客服电话，接电话的工作人员称，需要将记者反映的问题反馈到总公司，由他们联系记者给予答复，并记录下记者的联系电话和消费者的联系方式，称会尽快给予答复。
但截至发稿，记者仍未收到任何美素力方面的答复。
虫子身份悬疑，哪国的？
早在2011年，就有消费者因为在美素力奶粉中吃出虫子进行维权，在商家承认未开封就有虫子的情况下，面对消费者提出的赔偿，厂家要求验证荷兰虫子才能给予赔偿。
